The Long Tail van Chris Anderson
De term Long Tail is bekend geworden met het gelijknamige boek van Chris Anderson. In het boek uit 2006 vertelt hij dat door de opkomst van internet er een nieuwe markt is ontstaan genaamd de Long Tail. In de boekenwereld zie je bijvoorbeeld dat een gemiddelde boekwinkel maximaal 5.000 boeken kan leveren. Amazon heeft er meer dan een miljoen. Op de top 5.000 na, zullen er per boek niet veel items verkocht worden, maar al die kleine verkopen bij elkaar beslaan alsnog een zeer grote markt.
Een ander voorbeeld wat Anderson noemt is LEGO. In de winkels liggen de best verkopende producten, maar op internet kun je werkelijk duizenden kleine LEGO-onderdelen bestellen – Die nooit rendabel zouden zijn in een fysieke winkel, omdat de omloopsnelheid te laag is. Alles bij elkaar beslaat deze grote groep van slecht verkopende items toch nog 10 tot 15% van de totale omzet van LEGO.
Het boek is praktisch van opzet. Zo geeft het aan dat iemand die zich in een niche-markt bevindt (bijvoorbeeld de boekensectie van Amazon over het bijhouden van Engelse tuinen) niet veel interesse in de algemene Boeken Top 10 van Amazon heeft. Hij heeft echter wél interesse in de Top 10 verkopen van die niche-markt, dus moet Amazon ervoor zorgen dat deze dan ook wordt aangeboden. Dit doet Amazon via de bekende optie ‘Customers Who Bought This Item Also Bought…’.
Krachten van de Long Tail
Volgens Anderson zijn er drie krachten die de Long Tail mogelijk maken:
- Democratisering van de productiemiddelen
Iedereen kan tegenwoordig eigen films maken, boeken publiceren enz. De kosten hiertoe zijn sterk gedaald de laatste tijd. - Democratisering van distributie
Via internet kunnen producten makkelijk vervoerd worden. Soms gebeurt dit digitaal, soms gebeurt dit doordat een koper via eBay bereid is de verzendkosten te betalen. - Breng vraag en aanbod bij elkaar
Door grote ontmoetingspunten als eBay en Marktplaatst en krachtige zoekmachines kunnen kopers en verkopers elkaar vinden.
